ZapiAgendapara psicólogos, dentistas, fisioterapeutas, nutricionistas e médicos

A agenda da sua clínica, sem telefone tocando e sem cadeira vazia.

O paciente marca sozinho na sua página, sem senha, confirma pelo WhatsApp e acompanha a fila no celular. A recepção abre o dia sabendo quem vem, quem chegou e quem faltou.

como funciona

Do agendamento à sala de espera, sem ninguém no telefone.

São cinco passos: abra qualquer um e veja a tela que o ZapiAgenda mostra.

  1. 01 Você diz o que atende e quanto cobra os serviços

    Cada atendimento com a duração real, o intervalo entre um paciente e outro e o valor. Você escolhe, serviço por serviço, se o paciente paga na recepção ou por Pix na hora de marcar.

    painel · serviços e valores
    Tela de serviços e valores: consulta de 20 minutos, primeira consulta de 30 minutos com valor de R$ 150 paga no local, e retorno de 15 minutos.
  2. 02 O paciente marca sozinho, sem senha a marcação

    Ele abre o seu link, filtra pela especialidade que procura, escolhe com quem, onde, o dia e a hora. Entra com o telefone e um código no WhatsApp. Sem aplicativo para baixar e sem "esqueci minha senha".

    a página de agendamento, como o paciente vê
    Página de agendamento da clínica: botões de especialidade, os profissionais que atendem no local, os tipos de atendimento com preço e a escolha do dia.
  3. 03 O WhatsApp confirma e lembra o aviso

    O código de acesso, o lembrete 24 horas e 3 horas antes e o convite de retorno saem sozinhos, do WhatsApp oficial da própria clínica. O paciente responde ali mesmo e a agenda já sabe quem vem.

    zapiagenda · celular do paciente
    fila de espera · dra. ana ao vivo
    Pode entrar: é a sua vezconsultório 2 · dra. ana
    sua vez
    clínica → mariaLembrete: seu horário é amanhã às 14h com a Dra. Ana. Responda SIM para confirmar.
    maria → clínicaSIM
    clínica → mariaConfirmado ✅ Até amanhã, às 14h.
  4. 04 A recepção abre o dia pronto a recepção

    Quem tem hora marcada já aparece esperando check-in. Um toque e a pessoa entra na fila; quem não veio é marcado como falta na mesma tela. Encaixe e urgência furam a fila sem renumerar ninguém.

    painel · atendimento de hoje
    Tela do atendimento de hoje: o profissional atendendo desde as 9h58, o botão de chamar o próximo, quem está aguardando check-in com a hora marcada e a fila na ordem, cada um com a hora prevista de ser chamado.
  5. 05 Quem espera sabe a vez no celular
    Tela do paciente no celular: um círculo mostrando que ele é o terceiro da fila, a previsão de atendimento entre 10h38 e 10h53 e o aviso de que o profissional está atendendo agora.

    O paciente espera onde quiser. Ele vê a posição na fila e por volta de que horas vai ser chamado, e recebe um aviso quando a vez está chegando. A conta se refaz sozinha quando o dia atrasa, e ele sai de casa na hora certa.

  6. clínica de exemplo, criada para estas fotos

Prefere mexer você mesmo?

A gente abre uma clínica de demonstração no seu nome, com pacientes de mentira, para você clicar à vontade dos dois lados: o da clínica e o do paciente. Sem cadastro e sem compromisso.

Pedir uma demonstração
o problema

A recepção vira gargalo antes de o atendimento começar.

Telefone que não para, paciente que não aparece e sala cheia sem previsão: o dia inteiro apagando incêndio.

Telefone ocupado é paciente perdido

Quem liga e não consegue marcar, marca em outro lugar. E quem atende passa o dia preso ao telefone, de costas para o paciente que já está na recepção.

Horário marcado, cadeira vazia

Sem lembrete e sem confirmação, o paciente esquece. O horário que podia ser de outra pessoa não vira atendimento nem vira dinheiro, e ninguém avisa a tempo de remarcar.

Sala de espera sem previsão

Todo mundo chega cedo para garantir, a sala lota e o atraso de um vira o atraso de todos. Quem esperou uma hora em pé sai de lá sem marcar o retorno.

por que o ZapiAgenda

A agenda inteira, sem você no meio.

Agenda na tela qualquer sistema tem. O que muda aqui é que o paciente faz tudo sozinho: escolhe o horário, confirma, paga se você quiser, e ainda sabe a hora de sair de casa.

Quem abre o seu link não vê outra clínica

Você manda um link, e o paciente abre uma página só da sua clínica: o seu nome, os seus profissionais, os seus horários. Nenhuma outra clínica aparece do lado para o seu paciente escolher.

Sem isso: o paciente marca num site que mostra a sua clínica ao lado de outras três, e na próxima vez ele clica na de cima.

Você paga por quem atende, não por quem usa

Na hora de escolher o plano, conte só as pessoas que atendem pacientes. A secretária, a recepção e quem administra a clínica entram de graça, e podem ser quantas forem.

Sem isso: cada pessoa nova na recepção aumenta a sua mensalidade, e você paga mais sem atender ninguém a mais.

A sua sala de espera para de lotar

O paciente abre o link no celular e vê quantas pessoas estão na frente dele e por volta de que horas vai ser chamado. Quando a vez está chegando, o celular avisa, e ele sai de casa na hora certa.

Sem isso: todo mundo chega uma hora antes para garantir, a sua sala lota, e quem esperou em pé não marca o retorno.

Você escolhe quais serviços o paciente paga antes de marcar

Na maioria dos serviços, o paciente paga na recepção, como a sua clínica já funciona hoje. No primeiro atendimento, ou no horário mais disputado da semana, o paciente manda o Pix e só então o horário fica reservado. Sem o Pix, o horário fica livre para outro paciente.

Sem isso: o paciente segura o melhor horário da sua semana de graça e não aparece no dia.

Tem mais. O paciente confirma a consulta respondendo a mensagem. Você marca a série semanal inteira de uma vez, todas as terças no mesmo horário. E quando alguém desmarca, o sistema oferece o horário na hora a quem está esperando. O comparativo logo abaixo mostra o resto, um por um.

E a página tem a cara da sua clínica: o paciente lê o nome que você escolher, e se a clínica já tem site, a agenda pode ficar no mesmo endereço.

planos

Escolha pelo número de profissionais que atendem. O resto vem igual nos três.

Lembrete, fila, lista de espera, sessão fixa, relatórios e Pix na marcação estão nos três. E todos vêm com a sua instalação separada das outras clínicas, num servidor no Brasil, backup diário, cadeado de segurança, domínio próprio e cancelamento sem multa.

para o consultório

Essencial

um profissional, com a recepção inteira no automático
R$197/mês
1 profissional · mensal · cancelamento sem multa
Agendamento sem senhao paciente entra com o telefone e um código no WhatsApp
Lembrete 24h e 3h anteso paciente responde a mensagem e a agenda já sabe quem vem
Fila em tempo real no celularposição, previsão de horário e aviso quando a vez chega
Recepção com check-inquem chegou, quem faltou e o encaixe com prioridade
Lista de esperahorário que vaga é oferecido na hora a quem está esperando
Sessão fixa e convite de retornoa série semanal de uma vez, e o retorno na data certa
Pix na marcação ou na recepçãovocê escolhe por serviço; o Pix cai na conta da clínica
Nunca dois pacientes no mesmo horárioo horário tranca no instante da marcação
Recepção e gestão não pagamo número do plano é só de quem atende paciente
Começar no Essencial
para a clínica

Brasil

para quem tem mais de uma pessoa atendendo
R$297/mês
até 3 profissionais · mensal · cancelamento sem multa
tudo do Essencial, e mais:
Cada pessoa com a própria agendahorários, locais e serviços por profissional
O paciente escolhe a especialidadeelas viram botões na hora de marcar
Relatório por profissionalfalta, confirmação, pontualidade e ocupação de cada um
Quem administra vê o faturamentorecepção e profissional não veem o dinheiro da clínica
Escolher o Brasil
para a rede

Performance

para clínica grande, com muita gente atendendo
R$397/mês
até 10 profissionais · mensal · cancelamento sem multa
tudo do Brasil, e mais:
Até 10 pessoas atendendoa clínica inteira numa agenda só, sem custo por pessoa
Vários consultórioscada profissional com os locais e horários dele
Acima de 10a gente monta um plano sob medida, com a mesma instalação separada
Escolher o Performance
Comparar os três planos, recurso por recurso
RecursoEssencialBrasilPerformance
Quem atende
Profissionais que atendem pacientes1até 3até 10
Recepção e quem administra usam de graça, sem entrar na conta
Cada profissional com título, especialidade e agenda própria
Vários consultórios, com horário por local
O paciente
Marca sozinho, sem senha e sem baixar aplicativo
Entra com o telefone e um código no WhatsApp
Filtra por especialidade quando a clínica tem mais de uma
Vê a fila em tempo real, com posição e previsão de horário
Recebe aviso no celular quando a vez se aproxima
Entra na lista de espera de um horário mais cedo
Cancela e remarca no celular, sem ligar
A recepção e a agenda
Check-in de quem chegou, com a fila do dia na ordem
Encaixe e urgência entram com prioridade, sem renumerar a fila
Falta marcada com um toque
Paciente que chegou sem marcar entra na fila na hora
Nunca dois pacientes no mesmo horário do mesmo profissional
Serviços com duração, intervalo e valor
Sessão fixa semanal, até 12 de uma vez
Convite de retorno na data que você marcar
Horário que vaga é oferecido a quem está na lista de espera
WhatsApp
Conta oficial da própria clínica, no número dela
Código de acesso do paciente
Lembrete 24h e 3h antes, com confirmação pela resposta
Convite de retorno e oferta de vaga da lista de espera
Especialidade e motivo nunca vão na mensagem
Receber
Pix na marcação, na conta Asaas da própria clínica
Pagar na recepção, que é como já funciona hoje
Sem pagamento, o horário fica livre para outro paciente
Pagamento que entra fora do prazo é devolvido sozinho
Sem comissão por agendamento
Acompanhar e cuidar
Falta, confirmação, pontualidade e ocupação por período
Exportar os relatórios para planilha
Faturamento só para quem administra a clínica
Domínio próprio incluso, com cadeado de segurança
Instalação separada, no Brasil, com backup diário
Dados dos pacientes tratados conforme a LGPD
perguntas frequentes

Perguntas de quem cuida da agenda.

O que todo consultório pergunta antes de assinar.

O paciente precisa criar senha, cadastro ou baixar aplicativo?

Nada disso. O paciente abre o link da sua clínica, escolhe o profissional, o dia e a hora, digita o telefone e recebe um código no WhatsApp. Pronto. Sem senha, sem cadastro em marketplace e sem "esqueci meu login".

Ele acompanha a fila no mesmo celular, na mesma página, e cancela ou remarca por ali sem precisar ligar para a recepção.

As mensagens saem do meu WhatsApp?

Saem, e a conta é sua: você conecta o WhatsApp oficial da própria clínica, no seu número, e o paciente reconhece quem está falando. O código de acesso, os lembretes, o convite de retorno e a oferta de vaga saem automaticamente, sem ninguém do consultório digitar mensagem por mensagem.

A gente mostra o passo a passo de conectar e fica junto na primeira vez. Como a conta é sua, o envio é cobrado pela Meta direto de você, e não passa pela gente com margem em cima.

Por decisão de projeto, a especialidade e o motivo do atendimento nunca vão escritos na mensagem: quem lê a tela do celular do paciente por cima do ombro não descobre do que ele está tratando.

Dá para cobrar antes de marcar?

Dá, e você decide serviço por serviço. O padrão é "paga na recepção", que é como a clínica já funciona hoje e nunca trava ninguém. Para o serviço que você escolher, o paciente paga por QR code na hora de agendar e o horário só fica reservado depois que o pagamento entra.

O dinheiro cai direto na conta da clínica, pela conta de pagamentos que você mesmo conecta no painel. A gente não fica no meio e não cobra comissão por agendamento.

Sem pagamento, o horário fica livre para outro paciente. E se o pagamento entrar bem na hora em que o prazo vence, o sistema devolve o valor ao paciente, em vez de ficar com dinheiro de uma consulta que não existe.

Funciona para clínica com vários profissionais? Quem administra paga também?

Funciona, e quem administra não paga nada. O número do plano (um, até três ou até dez) é só de quem atende paciente: a secretária, a recepção e você, se estiver administrando, usam o sistema de graça, quantas pessoas forem. Cada uma vê só o que precisa, e o dinheiro da clínica só aparece para quem administra.

Cada profissional tem os próprios horários, locais e serviços, e o paciente vê o título e a especialidade de cada um, como Dra. Ana, Psicologia. O Brasil cobre até 3 pessoas atendendo e o Performance até 10. Acima disso, a gente monta um plano sob medida.

E quando alguém cancela em cima da hora?

O horário não fica vazio esperando alguém ligar. Quem não achou um horário bom pode entrar na lista de espera daquele profissional, e assim que uma vaga abre o sistema avisa a lista inteira pelo WhatsApp, com um link que já marca. O primeiro que responder leva, e os outros continuam na lista.

Para o paciente de rotina existe a sessão fixa: você marca a série semanal inteira de uma vez, até doze sessões, e o sistema pula feriado e horário já ocupado sem parar no meio.

Como ficam os dados dos meus pacientes (LGPD)?

Cada clínica tem a própria instalação, com banco de dados só dela, hospedada num servidor nosso em São Paulo. Nada de dado de paciente sair do Brasil. Backup diário, cadeado de segurança no endereço e tratamento dentro das exigências da LGPD.

Os acessos de WhatsApp e de pagamento da clínica ficam guardados cifrados, e o próprio sistema tem uma tranca por dentro que separa os dados de cada clínica, mesmo se algo der errado do nosso lado.

Posso usar o meu próprio domínio?

Pode, e está incluso no seu plano. Sua agenda nasce funcionando num endereço pronto, no mesmo dia, e quando você quiser conecta o seu: pode ser um endereço dentro dele (agenda.suaclinica.com.br) ou o domínio principal.

Não precisa entender de tecnologia: no seu painel a gente mostra a linha exata para copiar no site onde você registrou o domínio, confere sozinho quando fica pronto e liga o cadeado de segurança. Se errar, a tela diz o que está errado em português. E enquanto você resolve, tudo continua no ar no endereço antigo.

E se eu quiser cancelar?

Cancela. O plano é mensal e o cancelamento é sem multa. Seus dados ficam isolados dos de outros clientes, com backup diário e cadeado incluso, dentro das exigências da LGPD.

Menos telefone tocando. Menos cadeira vazia.

Cadastre quem atende, divulgue o link e deixe a agenda trabalhar. O paciente marca, confirma e acompanha a fila sozinho.

Assinou, a sua agenda fica no ar em minutos e o acesso chega no seu e-mail.