Encomendas da sua confeitaria, sem app e sem comissão.

Tem, e quem manda é você. Cobre a entrega por bairro ou pela distância, com a sua taxa e o seu tempo, e ligue quando quiser: quem prefere só retirada não muda nada. O cliente escolhe receber em casa e a janela em que quer receber, o endereço se preenche pelo CEP e ele acompanha tudo pelo WhatsApp.

A entrega é sua: seu entregador, sem comissão por pedido. No plano Performance, dá para chamar um entregador da Uber direto do pedido, pela sua conta Uber Direct, com o preço na tela antes de confirmar. A entrega faz parte dos planos Brasil e Performance.

Do jeito que você preferir. Se você tem conta no Asaas, é colar a chave dela no painel e o Pix vira automático: o cliente paga pelo QR na tela e o pedido se marca como pago sozinho. Quem encomendou e não pagou recebe um lembrete com o link de pagar, dez minutos depois. Cartão também, com recibo e estorno pelo próprio painel.

Sem conta em provedor, nada muda no seu jeito de hoje: a tela mostra a sua chave Pix para combinar o pagamento, ou você recebe na retirada e na entrega. Dá para pedir um sinal (50%, por exemplo) para garantir a encomenda. E nenhuma venda paga comissão: o preço do ZapFome é a mensalidade, ponto.

Sim, e ele continua seu: a conta de WhatsApp da loja é sua, no seu número, pela API oficial da Meta. Os avisos automáticos (pagamento confirmado, pedido pronto para retirada e cancelamento) são disparados pelo sistema, e as respostas (mensagem, áudio, foto) chegam na caixa de entrada do painel, não no celular pessoal de alguém do balcão. Isso tudo já vem no Essencial.

O ZapFome não cobra por mensagem. O que existe é a tarifa da própria Meta, cobrada por ela: as respostas às conversas têm 1.000 grátis por mês em cada número, e cada aviso automático custa perto de R$ 0,04. O painel mostra quanto você já usou.

Ele responde na hora as perguntas do dia a dia: cardápio, horários, endereço e o andamento do pedido, com as respostas que você cadastrou do seu jeito. No momento em que alguém da sua equipe responde uma conversa, o assistente fica quieto naquela conversa, e você devolve para ele quando quiser. O assistente entra a partir do plano Brasil.

No plano Performance ele ganha inteligência artificial: entende a pergunta escrita de qualquer jeito e responde com naturalidade, usando o seu cardápio e horários. Você ensina ele colando o seu texto, e o que ele não souber fica numa fila para você ensinar num clique. A inteligência já vem incluída na mensalidade, configurada pela agência.

Sim. O cliente escolhe em qual loja retirar na hora de encomendar, cada loja tem horário, Pix e áreas de entrega próprios, e os relatórios mostram as vendas por loja. O Essencial atende 1 loja, o Brasil até 5 e o Performance até 10.

Pode, e está incluso no seu plano. Sua loja nasce funcionando num endereço pronto, no mesmo dia, e quando você quiser conecta o seu (loja.suaempresa.com.br ou suaempresa.com.br, com o www junto), sem cobrar à parte. O painel mostra a linha que você copia no site onde registrou o domínio e liga o cadeado de segurança sozinho.

Dá, e é você quem escolhe, produto por produto: por unidade (o bolo inteiro, a dúzia, o cento) ou por peso. No produto por peso você cadastra o preço do quilo, o peso mínimo e de quanto em quanto ele anda (100 g, por exemplo), e o cliente escolhe 700 g, 1 kg ou 1,5 kg com um toque. O preço aparece na hora, o sinal é calculado em cima dele, e a cozinha vê "1,5 kg" no pedido. O limite de produção do dia, nesse produto, é em quilos.

Não. O cardápio de encomendas é uma página sua: o cliente abre o link, monta o pedido com as opções (recheio, cobertura, mensagem na placa) e agenda a retirada. Sem app, sem cadastro em marketplace.

Não. Se ele está numa planilha, baixe o modelo no painel, preencha nome, preço e categoria e suba o arquivo (CSV ou XLSX): a lista aparece para você conferir e cadastrar de uma vez, em qualquer plano. No Performance, a inteligência lê o seu cardápio em PDF e monta a lista para a sua conferência. Nada entra no cardápio sem você olhar.

Nenhuma venda é bloqueada e nenhuma paga comissão, em nenhum plano. O que existe é um volume diário sugerido por plano: chegando perto dele, o painel avisa e sugere o plano maior, porque volume alto de verdade pede um servidor com mais fôlego. O aviso é só um aviso: a venda nunca para.

Cancela. O plano é mensal e o cancelamento é sem multa: o sistema fica no ar até o fim do período que você já pagou. Seus dados ficam numa instalação separada da dos outros clientes, em servidor no Brasil, com backup diário, dentro das exigências da LGPD.