atendimento de emergência

Site com vírus ou hackeado? A gente limpa e devolve no ar.

Enquanto o site fica assim, a hospedagem pode suspender a conta a qualquer hora. Manda o endereço: a análise é de graça, e na maioria dos casos o site volta limpo em 24 a 48 horas depois que você passa os acessos.

sinais de infecção

Reconhece algum destes?

Se sim, provavelmente há um vírus no site. Quanto antes agir, menor o estrago.

Redirecionamentos estranhos

O site abre e manda o visitante pra outro lugar.

Aviso do Google

"Site perigoso" aparecendo no navegador ou na busca.

Palavras em outro idioma no Google

Você procura o seu site e os resultados vêm com palavras em japonês ou chinês.

Site lento ou fora do ar

Do nada o site ficou pesado, com erro em páginas que sempre abriram.

Enviando spam sozinho

O seu site dispara e-mails que você não escreveu.

Login bloqueado

Você não consegue mais entrar no painel do site (o wp-admin).

Reconheceu algum sinal? Manda o endereço do seu site. A gente confirma a infecção de graça, e você decide depois de saber o que aconteceu.
Pedir análise no WhatsApp
como funciona a limpeza

Seis passos, e você acompanha todos.

Você aprova o valor e paga antes de a limpeza começar, e a gente avisa no seu WhatsApp a cada etapa concluída.

  1. Análise gratuita

    Você manda o endereço do site. A gente confirma a infecção e diz o tamanho do caso, sem compromisso.

  2. Nada se perde

    Antes de tocar em qualquer arquivo, guardamos uma cópia inteira do site. Se algo sair errado, existe para onde voltar.

  3. Remoção do vírus

    Limpamos o código malicioso e os arquivos escondidos que o invasor deixou para voltar depois.

  4. A porta que usaram fecha

    Fechamos a falha que deixou o site ser invadido, para ninguém entrar de novo pelo mesmo lugar.

  5. O aviso do Google sai

    Pedimos ao Google a revisão que tira o aviso de site perigoso do navegador e da busca. A resposta costuma levar alguns dias.

  6. Relatório e garantia

    Você recebe o resumo do que foi feito, o que estava infectado e por onde o invasor entrou, mais a garantia de 30 dias.

site infectado agora

Quanto custa a limpeza.

O preço depende do tamanho do site e de quanto a infecção se espalhou. A análise é sempre gratuita: você manda o endereço, a gente diz qual é o seu caso e só então fala em valor.

um site

Site simples

blog ou site institucional
R$347 uma vez
pagamento único, sem mensalidade depois
A limpeza completaos seis passos da seção acima, do backup à garantia
Infecção localizadao caso mais comum de blog e site de empresa
Pedir análise no WhatsApp
loja ou caso maior

Site médio ou loja

loja virtual, ou infecção espalhada por muitos arquivos
R$597 uma vez
pagamento único, sem mensalidade depois
tudo do site simples, e mais:
Limpeza dos seus resultados no Googlea propaganda escondida que o invasor plantou na busca
Prioridade no atendimentoloja parada é venda perdida por hora
Pedir análise no WhatsApp
caso complexo

Vários sites

mais de um site na mesma conta de hospedagem
Orçamento
sob medida, fechado antes de começar
Um plano para o seu casoquando a infecção pulou de um site para os vizinhos
Desconto por quantidadeum orçamento único, fechado antes de começar
Pedir orçamento no WhatsApp

Os seis passos acima entram nos três, sem cobrar à parte. O que muda de um para o outro é o tamanho do site e quanto a infecção se espalhou.

Garantia de 30 dias.

Se qualquer ameaça voltar em até 30 dias depois da limpeza, a gente limpa de novo sem nenhum custo.

perguntas frequentes

As dúvidas de quem teve o site invadido.

Respostas curtas, sem asterisco escondido.

Meu site está fora do ar e a hospedagem suspendeu a conta. Dá pra resolver?

Dá, e é caso comum: a hospedagem derruba o site quando encontra o vírus, para não atingir os vizinhos dela. O caminho é o mesmo, e no fim você recebe o relatório do que foi feito, que é o documento que a hospedagem pede para liberar a conta. Avise que o site está suspenso, para a gente começar por aí.

Vocês precisam de acesso ao meu site?

Sim, precisamos do acesso à hospedagem do site. A gente explica o que enviar e onde encontrar, passo a passo, e você não precisa entender de tecnologia para isso.

Quanto tempo leva a limpeza?

Na maioria dos casos, de 24 a 48 horas depois de recebermos os acessos. Casos maiores levam mais, e o tamanho do seu caso sai na análise, antes de você aprovar. O relógio começa quando os acessos chegam, e não quando você pede a análise.

O aviso de "site perigoso" some do Google?

Depois da limpeza, pedimos ao Google a revisão que remove o aviso do navegador e da busca. Essa etapa já está inclusa, e a resposta do Google costuma levar alguns dias depois do pedido.

Meu site pode ser infectado de novo?

Nenhum site é imune. Por isso a limpeza não para na remoção: a gente fecha a brecha que foi usada na invasão, e você tem garantia de 30 dias. No relatório também explicamos o que manter em dia no seu site para diminuir a chance de acontecer outra vez.

E se não der pra recuperar?

A análise é gratuita e sem compromisso: a gente diz o diagnóstico antes de você gastar qualquer coisa. Se o caminho for refazer o site em vez de limpar, a gente fala isso também, com todas as letras.

Meu site não é WordPress. Vocês atendem?

A limpeza que a gente faz é de WordPress, que é onde a maior parte das invasões acontece. Se o seu site for feito em outra coisa, manda o endereço mesmo assim: a gente diz na hora se consegue ajudar.

Tenho mais de um site infectado.

Manda os endereços de todos. Quando os sites dividem a mesma conta de hospedagem, é comum a infecção pular de um para o outro, e limpar só um não resolve nada.

Cada hora com o site infectado é prejuízo.

Manda o endereço do seu site. A análise é gratuita, a resposta vem com o diagnóstico e o próximo passo, e quem responde é quem vai limpar o site.

WhatsApp (41) 99128-7005 E-mail contato [arroba] agenciad2k.com.br

agenciad2k · varredura
$ analisar seusite.com.br
escaneando os arquivos do site…
⚠ vírus encontrado · uploads/x9.php
backup completo criado
infecção removida
revisão pedida ao google
● site limpo · protegido