Encomendas organizadas, sem app e sem taxa de marketplace.

Pode, e está incluso no seu plano. Sua loja nasce funcionando num endereço pronto, e quando você quiser conecta o seu: pode ser um endereço dentro dele (loja.suaempresa.com.br) ou o domínio principal (suaempresa.com.br). No seu painel a gente mostra exatamente o que copiar, confere sozinho quando ficar pronto e liga o cadeado de segurança. Se você já assinou faz tempo, dá para conectar depois, sem reinstalar nada.

Não. Você entra onde registrou o domínio, copia uma linha que a gente mostra pronta na tela e salva. Só isso. Se errar, a tela diz o que está errado em português, e não em código. E enquanto você resolve, tudo continua no ar no endereço antigo: nada sai do ar por causa disso.

Tem, e quem manda é você. Monte as áreas de entrega por bairro, cada uma com a sua taxa e o seu tempo, e ligue quando quiser: quem prefere só retirada não muda nada. O cliente escolhe receber em casa, o endereço se preenche pelo CEP, a taxa entra na conta e ele acompanha tudo pelo WhatsApp, inclusive a hora em que o pedido sai.

A entrega é sua: seu entregador ou o aplicativo que você já usa, sem comissão por pedido. Encomenda por telefone e venda de balcão também saem para entrega, com direito a anotar o troco. E produto que não viaja bem, como bolo de andares, você marca como só retirada na loja. A entrega faz parte dos planos Brasil e Performance.

Do jeito que você preferir. Se você tem conta no Asaas, é colar a chave dela no painel e o Pix vira automático: o cliente paga pelo QR na tela e o pedido se marca como pago sozinho, sem ninguém conferir extrato. Numa rede, cada loja recebe na própria conta.

Sem conta em provedor, nada muda no seu jeito de hoje: a tela mostra a sua chave Pix para combinar o pagamento, ou você recebe na retirada e na entrega. Dá até para pedir um sinal (50%, por exemplo) para garantir a encomenda, e o sistema cobra o restante na hora certa.

E nenhuma venda paga comissão: o preço do Pedidos é a mensalidade, ponto.

Sim. No modo multi-loja o cliente escolhe em qual loja retirar na hora de encomendar, e os relatórios mostram as vendas por loja, categoria e dia da semana.

Sim, e ele continua seu: a conta de WhatsApp da loja é sua, no seu número. Os avisos automáticos (pagamento confirmado, pedido pronto para retirada e cancelamento) são disparados pelo sistema, e as respostas (mensagem, áudio, foto) chegam na caixa de entrada do painel, não no celular pessoal de alguém do balcão. Isso tudo já vem no Essencial.

Ele responde na hora as perguntas do dia a dia: cardápio, horários, endereço e o andamento do pedido, e você cadastra as perguntas frequentes com as respostas do seu jeito. No momento em que alguém da sua equipe responde uma conversa, o assistente fica quieto naquela conversa, e você devolve para ele quando quiser. Antes de ligar, dá para testar na tela como se você fosse um cliente. O assistente entra a partir do plano Brasil.

No plano Performance ele vira o Assistente Profissional, com inteligência artificial: entende a pergunta escrita de qualquer jeito ("vcs tem bolo de pote?") e responde com naturalidade, usando o seu cardápio e horários. E você ensina ele com o seu material: cole um texto, envie um PDF ou a foto da tabela de sabores, e ele passa a responder com o que aprendeu. Preço ele usa sempre o do cardápio, para nunca falar valor velho.

A inteligência já vem incluída na mensalidade do Performance e configurada: você não cria conta em lugar nenhum e não paga nada além do plano. Um freio de custo diário mantém o uso sob controle, e as mensagens são processadas pela Anthropic (empresa de inteligência artificial dos Estados Unidos) somente para gerar cada resposta.

Cada compra retirada vira pontos para o cliente, e os pontos viram desconto no próximo pedido, no site ou no balcão. Você define quanto vale o ponto, o saldo mínimo para usar, o teto do desconto por pedido e a validade. O cliente acompanha o saldo e o extrato na área dele, sem senha. Os pontos de fidelidade entram a partir do plano Brasil.

Pode, no plano Performance, e sempre com respeito: você escolhe o público (todo mundo, quem sumiu há 30, 60 ou 90 dias, ou os melhores clientes), escreve a mensagem e vê o custo estimado antes de confirmar. O envio sai em ritmo seguro, só em horário comercial, e quem responder SAIR nunca mais recebe promoção, automaticamente.

Não. O cardápio de encomendas é uma página sua: o cliente abre o link, monta o pedido com as opções (recheio, cobertura, mensagem na placa) e agenda a retirada. Sem app, sem cadastro em marketplace.

Nenhuma venda é bloqueada e nenhuma paga comissão, em nenhum plano. O que existe é um volume diário sugerido por plano: chegando perto dele, o painel avisa e sugere o plano maior, porque volume alto de verdade pede um servidor com mais fôlego. O aviso é só um aviso: a venda nunca para.

Cancela. O plano é mensal e o cancelamento é sem multa. Seus dados ficam isolados dos de outros clientes, com backup diário e SSL incluso, dentro das exigências da LGPD.